中学受験塾、保護者満足度ベスト9をオリコンが発表

　オリコンDDは12月1日、さまざまなサービスに関する利用者を対象とした顧客満足度調査をもとに「2011年度オリコン顧客満足度（CS）ランキング」を発表した。

教育・受験学校・塾・予備校

2010.12.2 Thu 17:54

　オリコンDDは12月1日、さまざまなサービスに関する利用者を対象とした顧客満足度調査をもとに「2011年度オリコン顧客満足度（CS）ランキング」を発表した。

　このランキングは、同社が運営するサイト「ORICON STYLE」と連動した企画で、2006年より毎年発表されているもの。今年度はサイト上で扱う29ジャンルのうち、25ジャンルについてランキングを発表しているが、ここでは「中学受験塾」について紹介する。

　「中学受験塾」のジャンルでは、全国の数ある塾から顧客満足度の高いベスト9の学習塾を発表している。調査は、東京・神奈川・埼玉・千葉に在住で、実際に子どもを通わせている（または通わせたことのある）保護者を対象にアンケート調査を行った。調査期間は9月8日〜9日で、ランキングは2,000サンプルの集計による。

　その結果、総合で「CG啓明館（中萬学院グループ）」が80.62点を獲得し、昨年に引き続いて1位に選ばれた。寄せられた口コミによれば、講師の熱心さや、子ども一人一人に対するきめ細かなサポートなどが高評価を得ているようだ。ランキングでは、「カリキュラム」「設備」「講師」「スタッフ」「情報」「適切な人数・クラス」の各視点から評価がなされているが、CG啓明館はそのいずれもトップの得点を得ている。

　総合の第2位には、「受験に対する真剣な姿勢が学力アップにつながった」という口コミが寄せられた「東進スクール（ナガセ）」（73.76点）、第3位には「非常に良い環境で勉強ができ、第一志望に合格できた」という口コミが寄せられた「四谷大塚」（71.97点）がランクインした。

　ベスト9のランキング（総合）は、以下のとおり。

◆中学受験塾ベスト9
　80.62点　CG啓明館（中萬学院グループ）　
　73.76点　東進スクール（ナガセ）
　71.97点　四谷大塚
　71.39点　進学教室サピックス（SAPIX）（ジーニアスエデュケーション）
　69.65点　日能研（日能研）
　69.38点　市進学院（市進）
　68.97点　早稲田アカデミー（早稲田アカデミー）
　66.89点　栄光ゼミナール（栄光）
　64.48点　臨海セミナー（臨海セミナー）