イード・アワード2016「英会話スクール」教室＆オンライン顧客満足度No.1が決定

　教育情報サイト「リセマム」は英会話スクール（教室・オンライン）の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2016「英会話スクール」を10月28日に発表した。

教育・受験その他

2016.10.28 Fri 11:32

　教育情報サイト「リセマム」は英会話スクール（教室・オンライン）の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2016「英会話スクール」を10月28日に発表した。

　結果は以下のとおり。

◆英会話スクール（教室）
総合満足度最優秀賞：COCO塾
コース別最優秀賞
　日常英会話：Gabaマンツーマン英会話
　ビジネス英会話：ベルリッツ・ジャパン
部門賞
　効果の満足度：COCO塾
　講師の質：Gabaマンツーマン英会話
　教材の質：ベルリッツ・ジャパン
　サポートの満足度：COCO塾
　レッスンプランの充実度：COCO塾
　コストパフォーマンス：COCO塾
　ブランド信頼度：COCO塾
　窓口対応：COCO塾

◆オンライン英会話サービス
総合満足度最優秀賞：iTalk ENGLISH
コース別最優秀賞
　ビジネスパーソン：DMM英会話
部門賞
　効果の満足度：iTalk ENGLISH
　講師の質 iTalk：ENGLISH
　操作性：ECCウェブレッスン
　サポートの満足度：iTalk ENGLISH
　レッスンプランの充実度：iTalk ENGLISH
　コストパフォーマンス：DMM英会話
　ブランド信頼度：ECCオンライン英会話
　予約のとりやすさ：iTalk ENGLISH
　レッスン時間帯：レアジョブ英会話

　時間や場所を選ばず、マンツーマンで英会話学習を行えるオンライン英会話サービスの人気が高まっている。満足度と同時に調査した結果から、英会話の受講をしている人の70.9％がスクール（個人の教室・レッスン含む）に通所しており、29.1％がオンライン英会話で学習していることがわかった。

　調査は、英会話スクール（教室）に通っている、あるいはオンライン英会話サービスを受講している方を対象に、2016年10月7日より2016年10月24日までの期間、Web上で実施し、教室1,033、オンライン643の有効回答を得た。