イード・アワード2017「通信教育」、顧客満足度No.1が決定

　教育情報サイト「リセマム」は、幼児教室の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2017「通信教育」を発表した。

教育・受験小学生

2017.11.17 Fri 11:00

　教育情報サイト「リセマム」は、通信教育の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2017「通信教育」を発表した。

　顧客満足度No.1は、総合では幼児、中学生、高校生・大学受験生は「Z会」、小学生は「ポピー」、中高一貫生は「進研ゼミ」に決定。タブレットでは小学生は「スマイルゼミ」、中学生は「Z会高校受験コース」、高校生・大学受験生は「Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）」が最優秀賞を獲得した。

　調査は、通信教育を受講している幼児・小学生・中学生・高校生・大学受験生の子どもをもつ保護者を対象に、2017年10月24日から2017年11月6日までの期間、インターネットで実施し、3,386の有効回答を得た。

　設問では「総合満足度」のほか、「効果の満足度」「子どものお気に入り度合い」「教材の質」「継続のしやすさ」「添削の質」「学費の満足度」「受験・進学情報」「ブランド信頼性」の各部門について、5段階で評価いただいた。

　結果は以下のとおり。

◆幼児　総合（3～6歳の未就学児）
最優秀賞：Z会幼児コース
部門賞：
　効果のある通信教育：Z会幼児コース
　子どもが好きな通信教育：こどもちゃれんじ
　教材がよい通信教育：Z会幼児コース
　継続しやすい通信教育：Z会幼児コース
　学費の満足度が高い通信教育：幼児ポピー「ポピっこ」
　受験・進学情報の充実している通信教育：Z会幼児コース
　ブランド信頼性の高い通信教育：Z会幼児コース

◆小学生　総合
最優秀賞：小学ポピー
部門賞：
　効果のある通信教育：小学ポピー
　子どもが好きな通信教育：チャレンジタッチ
　教材がよい通信教育：小学ポピー
　継続しやすい通信教育：小学ポピー
　添削の質がよい通信教育：Z会小学生コース
　学費の満足度が高い通信教育：小学ポピー
　受験・進学情報の充実している通信教育：学研通信講座
　ブランド信頼性の高い通信教育：Z会小学生コース

◆小学生タブレット
最優秀賞：スマイルゼミ

◆中学生　総合
最優秀賞：Z会高校受験コース
部門賞：
　効果のある通信教育：Z会高校受験コース
　子どもが好きな通信教育：Z会高校受験コース
　教材がよい通信教育：Z会高校受験コース
　継続しやすい通信教育：進研ゼミ中学講座
　添削の質がよい通信教育：Z会高校受験コース
　学費の満足度が高い通信教育：Z会高校受験コース
　受験・進学情報の充実している通信教育：Z会高校受験コース
　ブランド信頼性の高い通信教育：Z会高校受験コース

◆中学生タブレット
最優秀賞：Z会高校受験コース

◆中高一貫生　総合
最優秀賞：進研ゼミ中学講座中高一貫
部門賞：
　効果のある通信教育：進研ゼミ中学講座中高一貫
　子どもが好きな通信教育：進研ゼミ中学講座中高一貫
　教材がよい通信教育：Z会中高一貫コース
　継続しやすい通信教育：進研ゼミ中学講座中高一貫
　添削の質がよい通信教育：進研ゼミ中学講座中高一貫
　学費の満足度が高い通信教育：進研ゼミ中学講座中高一貫
　受験・進学情報の充実している通信教育：進研ゼミ中学講座中高一貫
　ブランド信頼性の高い通信教育：進研ゼミ中学講座中高一貫

◆高校生・大学受験生　総合
最優秀賞：Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
部門賞：
　効果のある通信教育：Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
　子どもが好きな通信教育： Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
　教材がよい通信教育：Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
　継続しやすい通信教育：Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
　添削の質がよい通信教育：Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
　学費の満足度が高い通信教育：Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
　受験・進学情報の充実している通信教育：Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
　ブランド信頼性の高い通信教育：Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）

◆高校生・大学受験生　タブレット
最優秀賞：Z会（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）