調査は、通信教育を受講している幼児・小学生・中学生・高校生・大学受験生のお子さまをもつ保護者を対象に、2021年10月26日（火）～11月5日（金）の期間、インターネットで実施し、4,735の有効回答を得た。
設問では「総合満足度」のほか、「効果の満足度」「子供のお気に入り度合い」「教材の質」「継続のしやすさ」「添削の質」「学費の満足度」「受験・進学情報」「ブランド信頼性」の各部門について、5段階で評価いただいた。
結果は以下のとおり。
幼児 総合
最優秀賞
Z会の通信教育 幼児コース
優秀賞
こどもちゃれんじ
部門賞
効果のある通信教育：Z会の通信教育 幼児コース
子供が好きな通信教育：こどもちゃれんじ
教材が良い通信教育：Z会の通信教育 幼児コース
継続しやすい通信教育：こどもちゃれんじ
学費の満足度が高い通信教育幼児：幼児ポピー「ポピっこ」
受験・進学情報の充実している通信教育：Z会の通信教育 幼児コース
ブランド信頼性の高い通信教育：Z会の通信教育 幼児コース
小学生 総合
最優秀賞
小学生ポピー
優秀賞
Z会の通信教育 小学生向けコース
部門賞
効果のある通信教育：小学ポピー
子供が好きな通信教育：スマイルゼミ 小学生コース、進研ゼミ 小学講座 チャレンジタッチ
教材が良い通信教育：Z会の通信教育 小学生向けコース
継続しやすい通信教育：小学ポピー
添削の質が良い通信教育：Z会の通信教育 小学生向けコース
学費の満足度が高い通信教育：小学ポピー
受験・進学情報の充実している通信教育：Z会の通信教育 小学生向けコース
ブランド信頼性の高い通信教育：Z会の通信教育 小学生向けコース
小学生 タブレット
最優秀賞
Z会の通信教育 小学生タブレットコース
優秀賞
スタディサプリ 中学講座
中学生 総合
最優秀賞
Z会の通信教育 中学生向けコース（旧・高校受験コース）
部門賞
効果のある通信教育：Z会の通信教育 中学生向けコース（旧・高校受験コース）
子供が好きな通信教育：進研ゼミ 中学講座
教材が良い通信教育：Z会の通信教育 中学生向けコース（旧・高校受験コース）
継続しやすい通信教育：SMiLE ZEMI
添削の質が良い通信教育：Z会の通信教育 中学生向けコース（旧・高校受験コース）
学費の満足度が高い通信教育：スタディサプリ 中学講座
受験・進学情報の充実している通信教育：Z会の通信教育 中学生向けコース（旧・高校受験コース）
ブランド信頼性の高い通信教育：Z会の通信教育 中学生向けコース（旧・高校受験コース）
中学生 タブレット
最優秀賞
Z会の通信教育 中学生向けコース（旧・高校受験コース）
中高一貫生 総合
最優秀賞
進研ゼミ 中学講座 中高一貫
部門賞
効果のある通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
子供が好きな通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
教材が良い通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
継続しやすい通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
添削の質が良い通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
学費の満足度が高い通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
受験・進学情報の充実している通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
ブランド信頼性の高い通信教育：進研ゼミ 中学講座 中高一貫
高校生・大学受験生 総合
最優秀賞
Z会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
優秀賞
スタディサプリ（大学受験講座/大学受験講座 合格特訓コース）
部門賞
効果のある通信教育：Z会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
子供が好きな通信教育：スタディサプリ（大学受験講座/大学受験講座 合格特訓コース）
教材が良い通信教育：Z会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
継続しやすい通信教育：スタディサプリ（大学受験講座/大学受験講座 合格特訓コース）
添削の質が良い通信教育：Z会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
学費の満足度が高い通信教育：スタディサプリ（大学受験講座/大学受験講座 合格特訓コース）
受験・進学情報の充実している通信教育：東進オンライン学校 高校部（高校・大学受験生総合）
ブランド信頼性の高い通信教育：Z会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
高校生・大学受験生 タブレット
最優秀賞
Z会の通信教育（高1・高2生向けコース/大学受験生向けコース）
