赤ちゃん連れハワイ旅行、AI「マカナちゃん」がお悩みサポート

　日本航空（JAL）は、日本IBMの協力で、赤ちゃん連れでハワイ旅行を検討する顧客向けに、チャット形式で自動的に悩みに回答するJALバーチャルアシスタントサービス「マカナちゃん」を提供する。